FAQ

Our servers are physically located in Germany and Ukraine.

You are provided with a special web-panel to manage your hosting.

Check if your port 2222 is blocked by a firewall. It is also possible that your ISP is blocking this port. Try logging in from a different computer with a different ISP.

Yes. *.log files can be downloaded from the control panel. In addition, you have access to the already processed statistical data of the log files in your control panel and through the statistics in the control panel.

You can, if your tariff plan allows it (the amount is also determined by the tariff plan). To do this, you need to register a registered domain as an additional one. This is done in your web-panel in the menu "Additional domains" (AddonDomains). After you register it, you need to change the NameServer to ours in the domain name.

To the folder /public_html/

Да, Вам нужно выслать нам скан паспорта (1, 2 и страница с пропиской) на s@besthosting.ua с запросом в свободной форме на открытие SSH-доступа.

Используйте конструкцию следующего вида: http://ваш_домен/webmail/. Помните, что при аутентификации необходимо вводить полное имя почтового ящика, например, login@your_domain.com.ua.

Ваша почтовая программа ищет сервер почты по имени, а не по адресу. Пока не обновятся ДНС-сервера (максимум 2 суток) Вы не сможете работать с почтой своего хостинга.

Смена ns-серверов занимает 1-3 дня, а также кеширование провайдерами IP-адресов сайтов замедляет распространение ns-серверов.

Нет! Использование spam недопустимо на наших серверах. Аккаунт будет незамедлительно отключен без возврата денег.

По служебной части письма всегда можно определить, кто отправлял, поэтому после изучения и доказательства Вашей невиновности никто закрывать Ваш сайт не будет.

Для тестирования Вашего сайта мы предоставляем, служебный домен «имя_пользователя.имя_сервера» (Например: test.s26.org.ua)

Характеристики наших хостинговых серверов соответствуют характеристикам "2x e5-2665" выделенных серверов

• Абсолютный путь:
  
  Абсолютным считается путь, указывающий полный путь к файлу от корневого каталога файловой системы.
  
  На виртуальном хостинге: /home/имя_пользователя/domains/имя_домена/public_html/test.jpg - абсолютный путь к файлу test.jpg.
• Относительный путь:
  Относительным считается путь, указываемый относительно самого документа, из которого производится ссылка на файл.

Например, файл расположен на хостинге в директории: /home/имя_пользователя/domains/имя_домена/public_html/directory/photo.jpg
В случае если нам необходимо обратиться к нему из html-документа находящегося в директории /home/имя_пользователя/domains/имя_домена/public_html/ достаточно будет указать следующий путь: directory/photo.jpg

Виртуальный Выделенный Сервер (Virtual dedicated server - VDS или Virtual private server - VPS) является полноценной unix-системой. Администратор VDS – полноценный root своей unix-системы с возможностями и доступом к полному конфигурированию и администрированию системы, исключая ее аппаратную часть.

Наиболее близким аналогом VDS можно считать стандартный выделенный сервер (dedicated server), размещенный на технической хостинг-площадке (в центре данных) и подключенный выделенным соединением к интернету.