Як відновити видалений хостинг акаунт. Бекапи.

Покрокова інструкція:

Якщо Ваш аккаунт був вилучений, не переживайте, його можна відновити. Для цього необхідно написати запит в фінансовий відділ про те, що Ви хочете відновити акаунт, або зв'язатися з нами іншим способом.

Після того, як білінг-аккаунт буде відновлено в базі, Вам необхідно продовжити хостинг.

Для цього заповніть заявку на продовження на нашому сайті.

Або в своєму "Особистому кабінеті". Щоб потрапити в нього потрібно ввести логін і пароль.

Після входу натисніть "Продовжити".

На сервері акаунт буде відновлений після оплати. У Вас є 3 дні на проведення оплати, після чого, у разі ненадходження оплати, акаунт буде повторно видалений. Зверніть увагу, що звернутися для відновлення Вам необхідно протягом 60 днів з моменту закінчення хостингу - рівно стільки зберігаються архіви бекапів. Ми завжди дбаємо про наших клієнтів і зберігаємо резервні копії акаунтів. У нас працює інкрементальна система резервних копій. Повна архівна копія сайту робиться в першу суботу місяця і в подальшому, щоночі з п'ятниці на суботу, додаються всі актуальні оновлення.

Якщо Ваш акаунт ще не було знищено, то всього за кілька кліків, без додаткових звернень в техпідтримку, Ви можете завантажити бекап. Для цього, перебуваючи в особистому кабінеті в розділі "Мої послуги".

Виберіть послугу, бекап якої Вам необхідний і прокрутіть сторінку вниз. Якщо послуга одна - просто прокрутіть сторінку вниз. У розділі "СКАЧАТИ ДОСТУПНІ БЕКАПИ"

Виберіть архів за потрібну дату в випадаючому вікні.

Натисніть кнопку "Завантажити".

Нижче з'явиться посилання, при натисканні на яке бекап завантажиться на Ваш комп'ютер. Зверніть увагу, що над посиланням вказані дата і час до яких воно є дійсним. Якщо термін дії посилання вийшов - не страшно, Ви завжди зможете повторити процедуру знову.



Команда підтримки

Дзвінок


Гаряча лінія:

0800 757-007

Київ:

+38 (044) 590-08-07

Вінниця:

+38 (0432) 65-66-44

Київстар:

+38 (067) 538-43-34


Надіслати тікет


Технічний відділ:

s@besthosting.ua

Фінансова підтримка:

f@besthosting.ua

Надіслати скаргу

Чат


Технічний відділ

Фінансова підтримка (Пн-Пт)

Viber

Telegram

Приймаємо платежі:
Онлайн чат :) x ‒

Будь ласка, виберіть відділ, до якого Ви б хотіли підключитись

Вам потрібна допомога?