Робота дата- центру повністю відновлена

Шановні клієнти Besthosting.ua!

Повідомляємо, що 22.04.2014 о 02.00 з причини короткого замикання силового кабелю сталася пожежа в приміщенні дата-центру. Були пошкоджені внутрішні комунікації, комутаційне обладнання. На жаль, служба технічної підтримки не могла деякий час інформувати про виниклу ситуацію і надавати повноцінне обслуговування. Всі зусилля були спрямовані на якнайшвидше усунення виниклих проблем.

В результаті цілодобової роботи з відновлення працездатності дата-центру, нам вдалося налагодити часткове функціонування більше половини серверів вже до вечора 23.04.2014. Довелося вирішувати й інші проблеми, що виникають. Повна працездатність всього серверно-комунікаційного обладнання була відновлена 25.04.2014 в 23.30.

Розуміємо, що для багатьох клієнтів дані події викликали певні незручності. Як компенсацію за виниклу ситуацію, для постраждалих клієнтів ми продовжуємо безоплатно термін дії послуг хостингу на 30 днів і послуг оренди серверів і колокейшена на 45 днів. Відповідне повідомлення Ви отримаєте найближчим часом.

Приносимо свої вибачення клієнтам Besthosting.ua за створені незручності і дякуємо за співчуття, допомогу і розуміння.

Вживаємо всіх заходів для недопущення виникнення подібних форс-мажорних обставин.

З повагою, Besthosting.ua



Команда підтримки

Київ


+38 (044) 590-08-07

Вінниця


+38 (0432) 65-66-44

Київстар


+38 (067) 538-43-34

Технічний відділ


Фінансова підтримка (Пн-Пт)


Приймаємо платежі:

Вам потрібна допомога?