Работа дата-центра полностью восстановлена

Уважаемые клиенты Besthosting.ua!

Сообщаем, что 22.04.2014 в 02.00 по причине короткого замыкания силового кабеля произошел пожар в помещении дата-центра. Были повреждены внутренние коммуникации, коммутационное оборудование. К сожалению, служба технической поддержки не могла некоторое время информировать о возникшей ситуации и оказывать полноценное обслуживание. Все усилия были направлены на скорейшее устранение возникших проблем.

В результате круглосуточной работы по восстановлению работоспособности дата-центра, нам удалось наладить частичное функционирование более половины серверов уже к вечеру 23.04.2014. Пришлось решать и другие возникающие проблемы. Полная работоспособность всего серверно-коммуникационного оборудования была восстановлена 25.04.2014 в 23.30.

Понимаем, что для многих клиентов данные события вызвали определенные неудобства. В качестве компенсации за возникшую ситуацию, для пострадавших клиентов мы продлеваем безоплатно срок действия услуг хостинга на 30 дней и услуг аренды серверов и колокейшена на 45 дней. Соответствующее уведомление Вы получите в ближайшее время.

Приносим свои извинения клиентам Besthosting.ua за причиненные неудобства и благодарим за сочувствие, помощь и понимание.

Предпринимаем все меры для недопущения возникновения подобных форс-мажорных обстоятельств.

С уважением, Besthosting.ua



Служба поддержки

Киев


+38 (044) 590-08-07

Винница


+38 (0432) 65-66-44

Киевстар


+38 (067) 538-43-34

Технический отдел


Финансовая поддержка (Пн-Пт)


Принимаем к оплате:

Вам нужна помощь?