Уважаемые клиенты Besthosting.ua!
Сообщаем, что 22.04.2014 в 02.00 по причине короткого замыкания силового кабеля произошел пожар в помещении дата-центра. Были повреждены внутренние коммуникации, коммутационное оборудование. К сожалению, служба технической поддержки не могла некоторое время информировать о возникшей ситуации и оказывать полноценное обслуживание. Все усилия были направлены на скорейшее устранение возникших проблем.
В результате круглосуточной работы по восстановлению работоспособности дата-центра, нам удалось наладить частичное функционирование более половины серверов уже к вечеру 23.04.2014. Пришлось решать и другие возникающие проблемы. Полная работоспособность всего серверно-коммуникационного оборудования была восстановлена 25.04.2014 в 23.30.
Понимаем, что для многих клиентов данные события вызвали определенные неудобства. В качестве компенсации за возникшую ситуацию, для пострадавших клиентов мы продлеваем безоплатно срок действия услуг хостинга на 30 дней и услуг аренды серверов и колокейшена на 45 дней. Соответствующее уведомление Вы получите в ближайшее время.
Приносим свои извинения клиентам Besthosting.ua за причиненные неудобства и благодарим за сочувствие, помощь и понимание.
Предпринимаем все меры для недопущения возникновения подобных форс-мажорных обстоятельств.
С уважением, Besthosting.ua
Позвонить |
Skype |
Горячая линия: |
0800 757-007 |
Киев: |
+38 (044) 590-08-07 |
Винница: |
+38 (0432) 65-66-44 |
Киевстар: |
+38 (067) 538-43-34 |
Написать тикет |
|
Технический отдел: |
|
Финансовая поддержка: |
|
Написать жалобу |
Принимаем к оплате: |
Выберите, пожалуйста, отдел, к которому хотели бы подключиться
Вам нужна помощь?