Как восстановить удалённый хостинговый аккаунт. Бэкапы.

Пошаговая инструкция:

Если Ваш аккаунт был удалён, не переживайте, его можно восстановить. Для этого необходимо написать запрос в финансовый отдел, о том, что Вы хотите восстановить аккаунт, либо связаться с нами другим способом.

После того, как биллинг-аккаунт будет восстановлен в базе, Вам необходимо продлить хостинг.

Для этого заполните заявку на продление на нашем сайте.

Либо в своём "Личном кабинете". Чтобы попасть в него нужно ввести логин и пароль.

После входа нажмите "Продлить".

На сервере аккаунт будет восстановлен после оплаты. У Вас есть 3 дня на проведение оплаты, после чего, в случае не поступления оплаты, аккаунт будет повторно удалён. Обратите внимание, что обратиться для восстановления Вам необходимо в течении 60 дней с момента окончания хостинга - ровно столько сохраняются архивы бэкапов. Мы всегда заботимся о наших клиентах и храним резервные копии аккаунтов. У нас работает инкрементальная система бэкапов. Полная архивная копия сайта делается в первую субботу месяца, и в последующем, каждую ночь с пятницы на субботу добавляются все актуальные обновления.

Если Ваш аккаунт ещё не был удалён, то всего за несколько кликов, без дополнительных обращений в техподдержку, Вы можете скачать бэкап. Для этого, находясь в личном кабинете в разделе “Мои услуги”.

Выберите услугу, бэкап которой Вам необходим и прокрутите страничку вниз. Если услуга одна, просто прокрутите страничку вниз. В разделе “СКАЧАТЬ ДОСТУПНЫЕ БЭКАПЫ”

Выберите архив за нужную дату в выпадающем окне.

Нажмите кнопку “Скачать”.

Ниже появится ссылка, после нажатия на которую бэкап сохранится на Ваш компьютер. Обратите внимание, что над ссылкой указаны дата и время до которых она действительна. Если срок действия ссылки вышел, не страшно, Вы всегда сможете повторить процедуру снова.



Support team

Call


Hotline:

0800 757-007

Kyiv:

+38 (044) 590-08-07

Vinnitsa:

+38 (0432) 65-66-44

Kyivstar:

+38 (067) 538-43-34


Send ticket


Maintenance support:

s@besthosting.ua

Financial support:

f@besthosting.ua

Send claim

Chat


Maintenance support

Financial support (Mon-Fri)

Viber

Telegram

Pay via:
Online chat :) x ‒

Please select the department to which you would like to connect

Do you need help?